Privātuma politika

Šī Privātuma politika apraksta, kā tiek vākta, izmantota un kopīgota jūsu personīgā informācija, kad apmeklējat vai veicat pirkumu vietnē heysnus.com (turpmāk - "Vietne").

Personīgā informācija, ko mēs vācam

Apmeklējot Vietni, mēs automātiski vācam noteiktus datus par jūsu ierīci. Tas ietver jūsu tīmekļa pārlūkprogrammu, IP adresi, laika joslu un dažas jūsu ierīcē instalētas sīkdatnes. Turklāt, navigējot pa Vietni, mēs vācam informāciju par tīmekļa lapām vai produktiem, kurus apskatāt, tīmekļa vietnēm vai meklēšanas terminiem, kas jūs novirzīja uz Vietni, un kā jūs mijiedarbojaties ar Vietni. Šos automātiski iegūtos datus mēs dēvējam par "Ierīces informācija".

Ierīces informāciju mēs vācam, izmantojot:

  • Sīkdatnes: Datu faili, kas tiek novietoti jūsu ierīcē un bieži ietver anonīmu unikālu identifikatoru. Lai uzzinātu vairāk par sīkdatnēm un to atspējošanu, apmeklējiet http://www.allaboutcookies.org.
  • Žurnālu faili: Tie seko darbībām Vietnē un vāc datus, tostarp jūsu IP adresi, pārlūkprogrammas tipu, interneta pakalpojumu sniedzēju, atsaucēs/izejas lapas un datuma/laika zīmogus.
  • Tīmekļa bākugunis, tagi un pikseļi: Elektroniski faili, ko izmanto, lai reģistrētu informāciju par to, kā jūs pārlūkojat Vietni.

Turklāt, kad veicat pirkumu vai mēģināt to izdarīt caur Vietni, mēs vācam noteiktu informāciju no jums. Tas ietver jūsu vārdu, rēķinu un piegādes adreses, maksājuma informāciju (ieskaitot kredītkartes numurus), e-pasta adresi un tālruņa numuru, ko mēs dēvējam par "Pasūtījuma informācija".

Šajā Privātuma politikā "Personīgā informācija" aptver gan Ierīces informāciju, gan Pasūtījuma informāciju.

Kā mēs izmantojam jūsu personīgo informāciju

Mēs izmantojam savāktās Pasūtījuma informācijas galvenokārt, lai izpildītu caur Vietni veiktos pasūtījumus (tas ietver jūsu maksājuma informācijas apstrādi, piegādes organizēšanu un rēķinu un/vai pasūtījuma apstiprinājumu sniegšanu). Turklāt mēs izmantojam Pasūtījuma informāciju, lai:

  • Sazinātos ar jums;
  • Pārbaudītu pasūtījumus iespējamu risku vai krāpšanu gadījumā; un
  • Saskaņā ar jūsu vēlmēm sniegtu informāciju vai reklāmu par mūsu produktiem vai pakalpojumiem.

Ierīces informācija tiek izmantota, lai pārbaudītu iespējamos riskus un krāpšanu (īpaši izmantojot IP adresi) un kopumā uzlabotu un optimizētu mūsu Vietni (piemēram, ģenerējot analītiku par to, kā mūsu klienti pārlūko un mijiedarbojas ar Vietni, un novērtējot mūsu mārketinga un reklāmas kampaņu veiksmi).

Jūsu personīgās informācijas kopīgošana

Mēs kopīgojam jūsu Personīgo informāciju ar trešajām pusēm, lai palīdzētu izmantot jūsu Personīgo informāciju, kā aprakstīts iepriekš. Piemēram, mēs izmantojam Shopify, lai darbinātu mūsu tiešsaistes veikalu - šeit varat lasīt, kā Shopify izmanto jūsu Personīgo informāciju: https://www.shopify.com/legal/privacy. Mēs arī izmantojam Google Analytics, lai saprastu, kā mūsu klienti izmanto Vietni - šeit varat lasīt vairāk par to, kā Google izmanto jūsu Personīgo informāciju: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Atteikties no Google Analytics varat šeit: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Mēs varētu arī kopīgot jūsu Personīgo informāciju, lai ievērotu piemērojamos likumus un regulējumus, atbildētu uz aiztiesāšanas orderi, meklēšanas orderi vai citus likumīgus informācijas pieprasījumus, ko saņemam, vai citādi aizsargātu mūsu tiesības.

Uzvedības reklāma

Mēs izmantojam jūsu Personīgo informāciju mērķtiecīgai reklāmai vai mārketinga komunikācijai, kas, mūsuprāt, jums varētu interesēt. Uzziniet vairāk par to, kā darbojas mērķtiecīga reklāma, apmeklējot Tīkla reklāmas iniciatīvas ("NAI") izglītojošo lapu.

Jūs varat atteikties no mērķtiecīgas reklāmas, izmantojot šīs saites:

Alternatīvi, atteikties var, apmeklējot Digital Advertising Alliance's atteikšanās portālu: http://optout.aboutads.info/.

Neizsekot

Mūsu Vietne nemaina savas datu vākšanas un izmantošanas prakses, konstatējot Neizsekot signālu no jūsu pārlūkprogrammas.

Jūsu tiesības

Ja esat Eiropas iedzīvotājs, jums ir tiesības piekļūt personīgajai informācijai, ko mēs par jums turam, un pieprasīt jūsu personīgās informācijas labojumu, atjaunināšanu vai dzēšanu. Lai izmantotu šīs tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu hey@heysnus.com.

Atzīmējiet, ka mēs apstrādājam informāciju, lai izpildītu līgumus, kurus mēs varētu būt noslēguši ar jums (piemēram, ja veicat pasūtījumu caur Vietni), vai lai īstenotu mūsu likumīgās biznesa intereses, kas minētas iepriekš. Jūsu informācija tiks pārsūtīta ārpus Eiropas, tostarp uz Kanādu un Amerikas Savienotajām Valstīm.

Datu glabāšana

Veicot pasūtījumu caur Vietni, mēs uzturam jūsu Pasūtījuma informāciju mūsu ierakstos, līdz jūs mūs lūgsiet šo informāciju dzēst.

Izmaiņas

Mēs laiku pa laikam varētu atjaunināt šo privātuma politiku, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu praksē vai citu operacionālu, juridisku vai regulatīvu iemeslu dēļ.

Nepilngadīgie

Vietne nav paredzēta personām, kas jaunākas par 18 gadiem. Mēs īstenojam stingru vecuma pārbaudes procesu, kurā klientiem, saņemot pirmo pasūtījumu, fiziski jābūt klāt ar identifikāciju. Ja mūsu piegādes partneris nosaka, ka saņēmējs ir nepilngadīgs, paketi nevar likumīgi piegādāt, un tā tiks atgriezta Heysnus. Šādos gadījumos tiks piemērota 25 eiro maksa, lai segtu papildu piegādes izmaksas.

Sazinieties ar mums

Lai uzzinātu vairāk par mūsu privātuma praksēm, jautājumiem vai sūdzībām, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu hey@heysnus.com.