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FAQ
Come faccio a fare un ordine?
Per effettuare un ordine, sfoglia semplicemente la nostra selezione di prodotti, aggiungi gli articoli desiderati al carrello e procedi al checkout. Segui le istruzioni sullo schermo per completare l'acquisto.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo carte di credito/debito (Visa, MasterCard, American Express) e bonifici bancari.
Spedite a livello internazionale?
Sì, spediamo i nostri prodotti in: Bulgaria, Canada, Croazia, Repubblica Ceca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Italia, Lettonia, Lituania, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia e Spagna.
Posso tracciare il mio ordine?
Sì, una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un numero di tracciamento via email.
Qual è la vostra politica di reso?
Accettiamo resi entro 14 giorni dall'acquisto, a condizione che i prodotti siano non aperti e nelle loro condizioni originali. Si prega di contattare il nostro servizio clienti per le istruzioni di reso.
Ci piacerebbe molto sentire da te.
Per contattarci su Heysnus, ti preghiamo di inviare un'email a hey@heysnus.com o di compilare il modulo qui sotto. Includi le seguenti informazioni per aiutarci a gestire la tua richiesta in modo efficiente:
Il tuo nome: Fornisci il tuo nome completo per l'identificazione del cliente.
Numero d'ordine: Se disponibile, includi il numero d'ordine relativo alla tua richiesta o reclamo.
Immagini rilevanti: Allegare eventuali immagini rilevanti che possano aiutarci a comprendere e risolvere il problema, come prodotti danneggiati o consegne errate.
Fornendo questi dettagli, ci aiuterai a risolvere il tuo problema in modo rapido ed efficace. Attendiamo di sentirti.
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