Kontakt
FAQ
Kako napraviti narudžbu?
Da biste napravili narudžbu, jednostavno pregledajte našu ponudu proizvoda, dodajte željene artikle u svoju košaricu i nastavite do naplate. Slijedite upute na ekranu kako biste dovršili kupnju.
Koje načine plaćanja prihvaćate?
Prihvaćamo kreditne/debitne kartice (Visa, MasterCard, American Express) i bankovne transfere.
Dostavljate li međunarodno?
Da, dostavljamo naše proizvode u sljedeće zemlje: Bugarska, Kanada, Hrvatska, Češka, Estonija, Finska, Francuska, Njemačka, Grčka, Mađarska, Italija, Latvija, Litva, Nizozemska, Poljska, Portugal, Rumunjska, Slovačka, Slovenija i Španjolska.
Mogu li pratiti svoju narudžbu?
Da, čim vaša narudžba bude poslana, primit ćete broj za praćenje putem e-maila.
Koja je vaša politika povrata?
Prihvaćamo povrate unutar 14 dana od kupnje, pod uvjetom da su proizvodi neotvoreni i u originalnom stanju. Molimo kontaktirajte našu službu za korisnike za upute o povratu.
Voljeli bismo čuti od vas.
Da biste nas kontaktirali u HeySnus-u, molimo pošaljite e-mail na hey@heysnus.com ili ispunite donji obrazac. Uključite sljedeće informacije kako bismo vam mogli učinkovito pomoći:
Vaše ime: Navedite svoje puno ime radi identifikacije kupca.
Broj narudžbe: Ako je dostupan, uključite broj narudžbe koji se odnosi na vaš upit ili pritužbu.
Relevantne slike: Priložite sve relevantne slike koje nam mogu pomoći da razumijemo i riješimo problem, poput oštećene robe ili pogrešnih isporuka.
Pružanje ovih podataka pomoći će nam da brzo i učinkovito riješimo vaš problem. Radujemo se vašem javljanju.
Adresa
Bredgade 20
8740 Brædstrup
Denmark
Informacije
+45 38 29 28 11
hey@heysnus.com