Kontakt
![](http://heysnus.com/cdn/shop/files/MIX_AND_MATCH_uden_tekst.jpg?v=1720167171&width=3840)
FAQ
Jak zadám objednávku?
Chcete-li zadat objednávku, jednoduše si prohlédněte náš výběr produktů, přidejte požadované položky do košíku a pokračujte k pokladně. Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete nákup.
Jaké způsoby platby jsou přijímány?
Přijímáme kreditní/debetní karty (Visa, MasterCard, American Express) a bankovní převody.
Odesíláte do zahraničí?
Ano, zasíláme naše produkty do: Bulharska, Kanady, Chorvatska, České republiky, Estonska, Finska, Francie, Německa, Řecka, Maďarska, Itálie, Lotyšska, Litvy, Nizozemska, Polska, Portugalska, Rumunska, Slovenska, Slovinska a Španělska.
Mohu sledovat svou objednávku?
Ano, jakmile je vaše objednávka odeslána, obdržíte sledovací číslo e-mailem.
Jaká je vaše politika vrácení zboží?
Přijímáme vrácení zboží do 14 dnů od nákupu, za předpokladu, že produkty jsou neotevřené a v původním stavu. Pro instrukce k vrácení prosím kontaktujte náš zákaznický servis.
Rádi bychom od vás slyšeli.
Pro kontaktování nás v Heysnus prosím pošlete e-mail na hey@heysnus.com nebo vyplňte níže uvedený formulář. Uveďte následující informace, abychom mohli vaše dotazy efektivně zpracovat:
Vaše jméno: Uveďte celé své jméno pro identifikaci zákazníka.
Číslo objednávky: Pokud je k dispozici, uveďte číslo objednávky, které se týká vašeho dotazu nebo stížnosti.
Relevantní obrázky: Přiložte všechny relevantní obrázky, které nám mohou pomoci pochopit a vyřešit problém, například poškozené zboží nebo nesprávné dodávky.
Poskytnutí těchto údajů nám pomůže rychle a efektivně řešit váš problém. Těšíme se na vaše zprávy.
Adresa
Bredgade 20
8740 Brædstrup
Denmark
Informace
+45 38 29 28 11
hey@heysnus.com