Pravilnik o zasebnosti

Ta politika zasebnosti opisuje, kako se vaši osebni podatki zbirajo, uporabljajo in delijo, ko obiščete ali opravite nakup na heysnus.com (spletno mesto).

Osebni podatki, ki jih zbiramo

Ko obiščete spletno mesto, samodejno zbiramo določene podrobnosti o vaši napravi. To vključuje vaš spletni brskalnik, IP naslov, časovni pas in nekatere piškotke, nameščene na vaši napravi. Poleg tega, ko se premikate po spletnem mestu, zbiramo informacije o spletnih straneh ali izdelkih, ki si jih ogledujete, spletnih mestih ali iskalnih izrazih, ki so vas pripeljali na spletno mesto, in kako interagirate s spletnim mestom. Tem samodejno zbranim podatkom pravimo "Informacije o napravi".

Informacije o napravi zbiramo preko:

  • Piškotkov: Datotečne podatke, nameščene na vaši napravi, ki pogosto vključujejo anonimni edinstveni identifikator. Za več o piškotkih in kako jih onemogočiti, obiščite http://www.allaboutcookies.org.
  • Dnevniške datoteke: Te sledijo dejanjem na spletnem mestu in zbirajo podatke, vključno z vašim IP naslovom, tipom brskalnika, ponudnikom internetnih storitev, referenčnimi/izhodnimi stranmi in časovnimi žigi.
  • Spletni svetilniki, oznake in piksli: Elektronske datoteke, uporabljene za beleženje informacij o tem, kako brskate po spletnem mestu.

Poleg tega, ko opravite nakup ali poskusite nakup preko spletnega mesta, zberemo določene informacije od vas. To vključuje vaše ime, naslove za račun in dostavo, plačilne informacije (vključno s številkami kreditnih kartic), e-poštni naslov in telefonsko številko, kar imenujemo "Informacije o naročilu".

V tej politiki zasebnosti "Osebni podatki" obsegajo tako Informacije o napravi kot Informacije o naročilu.

Kako uporabljamo vaše osebne podatke

Informacije o naročilu, ki jih zberemo, se primarno uporabljajo za izpolnitev naročil, oddanih preko spletnega mesta (to vključuje obdelavo vaših plačilnih informacij, organizacijo dostave in zagotavljanje računov in/ali potrditev naročil). Poleg tega uporabljamo Informacije o naročilu za:

  • Komunikacijo z vami;
  • Preverjanje naročil za morebitna tveganja ali goljufije; in
  • Usklajevanje z vašimi preferencami za zagotavljanje informacij ali oglaševanja, povezanega z našimi izdelki ali storitvami.

Informacije o napravi se uporabljajo za preverjanje morebitnih tveganj in goljufij (zlasti preko IP naslova) ter za splošno izboljšanje in optimizacijo našega spletnega mesta (npr. z analizo, kako naše stranke brskajo in interagirajo s spletnim mestom, ter ocenjevanjem uspešnosti naših marketinških in oglaševalskih kampanj).

Deljenje vaših osebnih podatkov

Vaše osebne podatke delimo s tretjimi osebami, da nam pomagajo pri uporabi vaših osebnih podatkov, kot je opisano zgoraj. Na primer, uporabljamo Shopify za poganjanje naše spletne trgovine - kako Shopify uporablja vaše osebne podatke, si lahko preberete tukaj: https://www.shopify.com/legal/privacy. Prav tako uporabljamo Google Analytics za razumevanje, kako naše stranke uporabljajo spletno mesto - več o tem, kako Google uporablja vaše osebne podatke, si lahko preberete tukaj: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Odjava od Google Analytics tukaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Vaše osebne podatke bi lahko delili tudi za izpolnjevanje veljavnih zakonov in predpisov, odzivanje na sodno poziv, nalog za preiskavo ali druge zakonite zahteve za informacije, ki jih prejmemo, ali drugače za zaščito naših pravic.

Oglaševanje na podlagi vedenja

Vaše osebne podatke uporabljamo za ciljno usmerjene oglase ali marketinška sporočila, za katera menimo, da bi vas lahko zanimala. Več o tem, kako deluje ciljno usmerjeno oglaševanje, lahko izveste z obiskom izobraževalne strani Iniciative za oglaševanje na podlagi omrežja ("NAI").

Od ciljno usmerjenega oglaševanja se lahko odjavite s temi povezavami:

Alternativno se odjavite z obiskom portala za odjavo Digital Advertising Alliance na: http://optout.aboutads.info/.

Ne sledi

Naše spletno mesto ne spreminja svojih praks zbiranja in uporabe podatkov, ko zazna signal Ne sledi iz vašega brskalnika.

Vaše pravice

Če ste prebivalec Evrope, imate pravico dostopati do osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas, in zahtevati popravek, posodobitev ali izbris vaših osebnih podatkov. Za uveljavljanje teh pravic nas prosimo kontaktirajte na hey@heysnus.com.

Opomba, obdelujemo informacije za izpolnitev pogodb, ki jih morda imamo z vami (npr., če opravite naročilo preko spletnega mesta), ali za uresničevanje naših legitimnih poslovnih interesov, navedenih zgoraj. Vaše informacije bodo prenesene izven Evrope, vključno s Kanado in Združenimi državami.

Zadrževanje podatkov

Ko opravite naročilo preko spletnega mesta, ohranjamo vaše Informacije o naročilu v naših evidencah, dokler nas ne prosite, da te informacije izbrišemo.

Spremembe

Občasno lahko posodobimo to politiko zasebnosti, da odraža spremembe naših praks ali iz drugih operativnih, pravnih ali regulativnih razlogov.

Mladoletniki

Spletno mesto ni namenjeno posameznikom, mlajšim od 18 let. Izvajamo strogo postopek preverjanja starosti, kjer morajo stranke biti fizično prisotne z identifikacijo, da prejmejo svoje prvo naročilo. Če naš dostavni partner ugotovi, da je prejemnik mladoleten, paketa ni mogoče zakonito dostaviti in bo vrnjen Heysnusu. V takih primerih se zaračuna strošek v višini 25 € za kritje dodatnih stroškov dostave.

Kontaktirajte nas

Za več informacij o naših praksah zasebnosti, vprašanjih ali pritožbah nas prosimo kontaktirajte po e-pošti na hey@heysnus.com.