Kontakt
FAQ
Kako oddam naročilo?
Za oddajo naročila preprosto prebrskajte našo izbiro izdelkov, dodajte želene izdelke v košarico in nadaljujte na blagajno. Sledite navodilom na zaslonu, da dokončate nakup.
Katere načine plačila sprejemate?
Sprejemamo kreditne/debetne kartice (Visa, MasterCard, American Express) in bančna nakazila.
Ali pošiljate mednarodno?
Da, pošiljamo naše izdelke v: Bolgarijo, Kanado, Hrvaško, Češko republiko, Estonijo, Finsko, Francijo, Nemčijo, Grčijo, Madžarsko, Italijo, Latvijo, Litvo, Nizozemsko, Poljsko, Portugalsko, Romunijo, Slovaško, Slovenijo in Španijo.
Ali lahko sledim svojemu naročilu?
Da, ko bo vaše naročilo odposlano, boste po e-pošti prejeli številko za sledenje.
Kakšna je vaša politika vračil?
Sprejemamo vračila v roku 14 dni od nakupa, pod pogojem, da so izdelki neodprti in v prvotnem stanju. Za navodila o vračilu se obrnite na našo službo za pomoč strankam.
Radi bi slišali od vas.
Če želite stopiti v stik z nami na Heysnus, nam pošljite e-pošto na naslov hey@heysnus.com ali izpolnite spodnji obrazec. Vključite naslednje informacije, da nam pomagate učinkovito obravnavati vaše povpraševanje:
Vaše ime: Navedite svoje polno ime za identifikacijo stranke.
Številka naročila: Če je na voljo, vključite številko naročila, povezano z vašim povpraševanjem ali pritožbo.
Pomembne slike: Priložite ustrezne slike, ki nam lahko pomagajo razumeti in rešiti težavo, kot so poškodovano blago ali napačne dostave.
Z zagotavljanjem teh podrobnosti nam boste pomagali hitro in učinkovito rešiti vaš problem. Veselimo se vašega sporočila.
Naslov
Bredgade 20
8740 Brædstrup
Denmark
Informacije
hey@heysnus.com