Kontakt
FAQ
Ako si môžem objednať?
Ak chcete zadať objednávku, jednoducho si prehliadnite náš výber produktov, pridajte položky, ktoré chcete, do košíka a pokračujte k pokladni. Postupujte podľa pokynov na obrazovke, aby ste dokončili svoj nákup.
Aké spôsoby platby sú akceptované?
Akceptujeme kreditné/debetné karty (Visa, MasterCard, American Express) a bankové prevody.
Posielate aj do zahraničia?
Áno, naše produkty zasielame do: Bulharska, Kanady, Chorvátska, Českej republiky, Estónska, Fínska, Francúzska, Nemecka, Grécka, Maďarska, Talianska, Lotyšska, Litvy, Holandska, Poľska, Portugalska, Rumunska, Slovenska, Slovinska a Španielska.
Môžem sledovať svoju objednávku?
Áno, akonáhle bude vaša objednávka odoslaná, obdržíte číslo zásielky e-mailom.
Aká je vaša politika vrátenia tovaru?
Akceptujeme vrátenie tovaru do 14 dní od nákupu, za predpokladu, že produkty sú neotvorené a v pôvodnom stave. Pre pokyny na vrátenie kontaktujte náš zákaznícky servis.
Radi by sme od vás počuli.
Ak nás chcete kontaktovať v Heysnus, pošlite e-mail na adresu hey@heysnus.com alebo vyplňte formulár nižšie. Uveďte nasledujúce informácie, aby sme mohli vašu požiadavku efektívne spracovať:
Vaše meno: Uveďte svoje celé meno pre identifikáciu zákazníka.
Číslo objednávky: Ak je k dispozícii, uveďte číslo objednávky týkajúce sa vašej požiadavky alebo sťažnosti.
Relevantné obrázky: Priložte akékoľvek relevantné obrázky, ktoré nám môžu pomôcť pochopiť a vyriešiť problém, ako sú poškodené tovary alebo nesprávne doručenia.
Poskytnutie týchto informácií nám pomôže rýchlo a efektívne vyriešiť váš problém. Tešíme sa na váš kontakt.
Adresa
Bredgade 20
8740 Brædstrup
Denmark
Informácie
hey@heysnus.com