Kontakt
FAQ
Jak złożyć zamówienie?
Aby złożyć zamówienie, wystarczy przejrzeć naszą ofertę produktów, dodać wybrane przedmioty do koszyka i przejść do kasy. Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby sfinalizować zakup.
Jakie metody płatności są akceptowane?
Akceptujemy karty kredytowe/debetowe (Visa, MasterCard, American Express) oraz przelewy bankowe.
Czy wysyłacie za granicę?
Tak, wysyłamy nasze produkty do: Bułgarii, Kanady, Chorwacji, Czech, Estonii, Finlandii, Francji, Niemiec, Grecji, Węgier, Włoch, Łotwy, Litwy, Holandii, Polski, Portugalii, Rumunii, Słowacji, Słowenii i Hiszpanii.
Czy mogę śledzić moje zamówienie?
Tak, po wysłaniu zamówienia otrzymasz numer śledzenia na e-mail.
Jaka jest wasza polityka zwrotów?
Akceptujemy zwroty w ciągu 14 dni od zakupu, pod warunkiem że produkty są nieotwarte i w oryginalnym stanie. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta w celu uzyskania instrukcji dotyczących zwrotu.
Chcielibyśmy usłyszeć od Ciebie.
Aby skontaktować się z nami w Heysnus, prosimy o wysłanie e-maila na adres hey@heysnus.com lub wypełnienie poniższego formularza. Dołącz poniższe informacje, aby pomóc nam w sprawnym rozpatrzeniu Twojego zapytania:
Twoje imię i nazwisko: Podaj swoje pełne imię i nazwisko w celu identyfikacji klienta.
Numer zamówienia: Jeśli to możliwe, dołącz numer zamówienia dotyczącego Twojego zapytania lub reklamacji.
Odpowiednie zdjęcia: Załącz odpowiednie zdjęcia, które mogą pomóc nam zrozumieć i rozwiązać problem, takie jak uszkodzone towary lub błędne dostawy.
Podanie tych informacji pomoże nam szybko i skutecznie rozwiązać Twój problem. Czekamy na kontakt z Tobą.
Adres
Bredgade 20
8740 Brædstrup
Denmark
Informacja
hey@heysnus.com