Privacybeleid

"""

Dit Privacybeleid beschrijft hoe uw persoonlijke informatie wordt verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u heysnus.com bezoekt of een aankoop doet (de "Site").

Persoonlijke Informatie Die Wij Verzamelen

Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde details over uw apparaat. Dit omvat uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Verder verzamelen we informatie over de webpagina's of producten die u bekijkt, de websites of zoektermen die u naar de Site hebben geleid, en hoe u met de Site omgaat. We noemen deze automatisch verzamelde gegevens "Apparaatinformatie".

We verzamelen Apparaatinformatie via:

  • Cookies: Gegevensbestanden die op uw apparaat worden geplaatst en vaak een anonieme unieke identificatie bevatten. Voor meer informatie over cookies en hoe u ze kunt uitschakelen, bezoek http://www.allaboutcookies.org.
  • Logbestanden: Deze volgen acties op de Site en verzamelen gegevens waaronder uw IP-adres, browsertype, internetdienstaanbieder, verwijzende/exit-pagina's en datum/tijdstempels.
  • Webbakens, tags, en pixels: Elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie op te nemen over hoe u door de Site bladert.

Daarnaast verzamelen we bepaalde informatie van u wanneer u een aankoop doet of probeert te doen via de Site. Dit omvat uw naam, factuur- en verzendadressen, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer, die we aanduiden als "Bestelinformatie".

In dit Privacybeleid omvat "Persoonlijke Informatie" zowel Apparaatinformatie als Bestelinformatie.

Hoe We Uw Persoonlijke Informatie Gebruiken

We gebruiken de verzamelde Bestelinformatie voornamelijk om bestellingen die via de Site zijn geplaatst uit te voeren (dit omvat het verwerken van uw betalingsinformatie, het regelen van verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken we Bestelinformatie om:

  • Met u te communiceren;
  • Bestellingen te screenen op potentieel risico of fraude; en
  • Afgestemd op uw voorkeuren informatie of reclame te verstrekken met betrekking tot onze producten of diensten.

Apparaatinformatie wordt gebruikt om te screenen op potentieel risico en fraude (vooral via IP-adres) en om onze Site over het algemeen te verbeteren en te optimaliseren (bijv. door analyses te genereren over hoe onze klanten door de Site bladeren en ermee omgaan en het succes van onze marketing- en reclamecampagnes te beoordelen).

Het Delen Van Uw Persoonlijke Informatie

We delen uw Persoonlijke Informatie met derden om ons te helpen uw Persoonlijke Informatie te gebruiken, zoals hierboven beschreven. Zo gebruiken we Shopify om onze online winkel te beheren - u kunt hier lezen hoe Shopify uw Persoonlijke Informatie gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy. We gebruiken ook Google Analytics om te begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken - u kunt hier meer lezen over hoe Google uw Persoonlijke Informatie gebruikt: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Opt-out voor Google Analytics hier: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

We kunnen ook uw Persoonlijke Informatie delen om te voldoen aan toepasselijke wetten en regelgeving, te reageren op een dagvaarding, zoekbevel of andere wettelijke verzoeken om informatie die we ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen.

Gedragsreclame

We gebruiken uw Persoonlijke Informatie voor gerichte advertenties of marketingcommunicatie die we denken dat u interessant zou kunnen vinden. Leer meer over hoe gerichte reclame werkt door de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative ("NAI") te bezoeken.

U kunt zich afmelden voor gerichte reclame met deze links:

Als alternatief, afmelden door het opt-out portaal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op: http://optout.aboutads.info/.

Do Not Track

Onze Site wijzigt zijn gegevensverzamelings- en gebruikspraktijken niet bij het detecteren van een Do Not Track-signaal van uw browser.

Uw Rechten

Als u een inwoner van Nederland bent, heeft u het recht om toegang te krijgen tot persoonlijke informatie die wij over u bewaren en om correctie, bijwerking of verwijdering van uw persoonlijke informatie te verzoeken. Om deze rechten uit te oefenen, neemt u contact met ons op via hey@heysnus.com.

Let op, we verwerken informatie om contracten die we mogelijk met u hebben na te komen (bijv. als u een bestelling plaatst via de Site), of om onze legitieme zakelijke belangen hierboven vermeld na te streven. Uw informatie wordt buiten Nederland overgedragen, inclusief naar Canada en de Verenigde Staten.

Gegevensbehoud

Wanneer u een bestelling plaatst via de Site, behouden we uw Bestelinformatie in onze administratie tenzij en totdat u ons vraagt deze informatie te verwijderen.

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid af en toe bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven.

Minderjarigen

De Site is niet bedoeld voor personen onder de 18. We handhaven een strikt leeftijdsverificatieproces waarbij klanten fysiek aanwezig moeten zijn met identificatie om hun eerste bestelling te ontvangen. Als onze bezorgpartner bepaalt dat de ontvanger minderjarig is, kan het pakket niet wettelijk worden geleverd en wordt het teruggestuurd naar Heysnus. In dergelijke gevallen wordt een vergoeding van €25 in rekening gebracht om extra verzendkosten te dekken.

Contacteer Ons

Voor meer informatie over onze privacypraktijken, vragen of klachten, neemt u contact met ons op via e-mail op hey@heysnus.com.

"""