Privatumo strategija

Ši privatumo politika apibrėžia, kaip renkama, naudojama ir dalijamasi jūsų asmenine informacija, kai apsilankote arba atliekate pirkimą svetainėje heysnus.com (toliau - „Svetainė“).

Asmeninė informacija, kurią renkame

Apsilankę Svetainėje, automatiškai renkame tam tikrus duomenis apie jūsų įrenginį. Tai apima jūsų interneto naršyklę, IP adresą, laiko juostą ir kai kuriuos jūsų įrenginyje įdiegtus slapukus. Be to, naršydami Svetainėje, renkame informaciją apie peržiūrėtus tinklalapius ar produktus, svetaines ar paieškos terminus, kurie jus atvedė į Svetainę, ir kaip jūs su ja sąveikaujate. Šiuos automatiškai surinktus duomenis vadiname „Įrenginio informacija“.

Įrenginio informaciją renkame per:

  • Slapukus: Duomenų failus, įdiegtus jūsų įrenginyje, kuriuose dažnai yra anoniminis unikalus identifikatorius. Norėdami sužinoti daugiau apie slapukus ir kaip juos išjungti, apsilankykite http://www.allaboutcookies.org.
  • Žurnalų failai: Šie seka veiksmus Svetainėje ir renka duomenis, įskaitant jūsų IP adresą, naršyklės tipą, interneto paslaugų teikėją, nukreipiančius/išeinančius puslapius ir datos/laiko žymas.
  • Žiniatinklio švyturiai, žymės ir pikseliai: Elektroniniai failai, naudojami užfiksuoti informaciją apie tai, kaip naršote Svetainėje.

Be to, kai atliekate pirkimą arba bandote tai padaryti per Svetainę, renkame tam tikrą informaciją iš jūsų. Tai apima jūsų vardą, sąskaitų ir pristatymo adresus, mokėjimo informaciją (įskaitant kredito kortelių numerius), el. pašto adresą ir telefono numerį, kuriuos vadiname „Užsakymo informacija“.

Šioje privatumo politikoje „Asmeninė informacija“ apima tiek Įrenginio informaciją, tiek Užsakymo informaciją.

Kaip naudojame jūsų asmeninę informaciją

Užsakymo informaciją daugiausia naudojame užsakymams per Svetainę įvykdyti (tai apima jūsų mokėjimo informacijos apdorojimą, pristatymo organizavimą ir sąskaitų bei/arba užsakymo patvirtinimų teikimą). Be to, Užsakymo informaciją naudojame:

  • Bendravimui su jumis;
  • Užsakymų galimai rizikai ar sukčiavimui nustatyti; ir
  • Jūsų pageidavimams atitikti, teikiant informaciją ar reklamą, susijusią su mūsų produktais ar paslaugomis.

Įrenginio informacija naudojama galimai rizikai ir sukčiavimui nustatyti (ypač per IP adresą) ir bendrai mūsų Svetainės tobulinimui ir optimizavimui (pvz., generuojant analitiką apie tai, kaip mūsų klientai naršo ir sąveikauja su Svetaine bei įvertinant mūsų rinkodaros ir reklamos kampanijų sėkmę).

Jūsų asmeninės informacijos dalijimasis

Mes dalijamės jūsų Asmenine informacija su trečiosiomis šalimis, kad padėtume naudoti jūsų Asmeninę informaciją, kaip aprašyta aukščiau. Pavyzdžiui, naudojame Shopify mūsų internetinei parduotuvei valdyti - čia galite perskaityti, kaip Shopify naudoja jūsų Asmeninę informaciją: https://www.shopify.com/legal/privacy. Taip pat naudojame „Google Analytics“, kad suprastume, kaip mūsų klientai naudojasi Svetaine - daugiau apie tai, kaip „Google“ naudoja jūsų Asmeninę informaciją, skaitykite čia: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Atsisakyti „Google Analytics“ galite čia: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Taip pat galime dalintis jūsų Asmenine informacija, kad laikytumėmės taikomų įstatymų ir reglamentų, atsakytume į orderį, paieškos orderį ar kitus teisėtus informacijos prašymus, kuriuos gauname, ar kitaip apsaugotume savo teises.

Elgsenos reklama

Naudojame jūsų Asmeninę informaciją tikslinėms reklamoms ar rinkodaros komunikacijoms, kurios, mūsų manymu, jums gali būti įdomios. Sužinokite daugiau apie tai, kaip veikia tikslinė reklama, apsilankę „Network Advertising Initiative“ („NAI“) švietimo puslapyje.

Galite atsisakyti tikslinės reklamos naudodami šias nuorodas:

Alternatyviai, galite atsisakyti apsilankę Digital Advertising Alliance atsisakymo portale: http://optout.aboutads.info/.

Nesekti

Mūsų Svetainė nekeičia savo duomenų rinkimo ir naudojimo praktikos aptikusi iš jūsų naršyklės gautą Nesekti signalą.

Jūsų teisės

Jei esate Europos gyventojas, turite teisę susipažinti su asmenine informacija, kurią apie jus turime, ir prašyti ištaisyti, atnaujinti ar ištrinti jūsų asmeninę informaciją. Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, prašome susisiekti su mumis el. paštu hey@heysnus.com.

Atkreipkite dėmesį, kad informaciją tvarkome siekdami įvykdyti sutartis, kurias galime turėti su jumis (pvz., jei atliekate užsakymą per Svetainę), arba siekdami vykdyti mūsų teisėtus verslo interesus, kaip nurodyta aukščiau. Jūsų informacija bus perduota už Europos ribų, įskaitant Kanadą ir Jungtines Valstijas.

Duomenų saugojimas

Kai atliekate užsakymą per Svetainę, mes saugome jūsų Užsakymo informaciją mūsų įrašuose, nebent ir kol nepaprašysite mūsų šią informaciją ištrinti.

Pakeitimai

Galime kartais atnaujinti šią privatumo politiką, kad atspindėtume pakeitimus mūsų praktikoje ar dėl kitų operacinių, teisinių ar reglamentavimo priežasčių.

Nepilnamečiai

Svetainė nėra skirta asmenims, jaunesniems nei 18 metų. Mes taikome griežtą amžiaus patikros procesą, kai klientai pirmą kartą užsakant privalo būti fiziškai pristatyti su asmens tapatybę patvirtinančiais dokumentais. Jei mūsų pristatymo partneris nustato, kad gavėjas yra nepilnametis, siunta negali būti teisėtai pristatyta ir bus grąžinta Heysnus. Tokiais atvejais bus taikomas 25 eurų mokestis, siekiant padengti papildomas siuntimo išlaidas.

Susisiekite su mumis

Norėdami sužinoti daugiau apie mūsų privatumo praktiką, turite klausimų ar skundų, prašome susisiekti su mumis el. paštu hey@heysnus.com.