Kontakt
FAQ
Kaip pateikti užsakymą?
Norėdami pateikti užsakymą, tiesiog peržiūrėkite mūsų produktų asortimentą, pridėkite norimus daiktus į savo krepšelį ir tęskite atsiskaitymą. Vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad užbaigtumėte pirkimą.
Kokie mokėjimo būdai yra priimami?
Mes priimame kreditines/debetines korteles (Visa, MasterCard, American Express) ir banko pervedimus.
Ar siunčiate tarptautiniu mastu?
Taip, mes siunčiame savo produktus į: Bulgariją, Kanadą, Kroatiją, Čekijos Respubliką, Estiją, Suomiją, Prancūziją, Vokietiją, Graikiją, Vengriją, Italiją, Latviją, Lietuvą, Nyderlandus, Lenkiją, Portugaliją, Rumuniją, Slovakiją, Slovėniją ir Ispaniją.
Ar galiu sekti savo užsakymą?
Taip, kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, el. paštu gausite sekimo numerį.
Kokia jūsų grąžinimo politika?
Mes priimame grąžinimus per 14 dienų nuo pirkimo, jei produktai yra neatidaryti ir originalios būklės. Prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba dėl grąžinimo instrukcijų.
Mes labai norėtume išgirsti jūsų nuomonę.
Norėdami susisiekti su mumis Heysnus, prašome siųsti el. laišką adresu hey@heysnus.com arba užpildyti žemiau esančią formą. Įtraukdami šią informaciją, padėsite mums efektyviai spręsti jūsų užklausą:
Jūsų vardas: Nurodykite savo pilną vardą, kad galėtume jus atpažinti kaip klientą.
Užsakymo numeris: Jei turite, nurodykite užsakymo numerį, susijusį su jūsų užklausa ar skundu.
Atitinkamos nuotraukos: Prieduose pridėkite nuotraukas, kurios padėtų mums geriau suprasti ir išspręsti problemą, pvz., sugadintų prekių ar neteisingo pristatymo atvejus.
Šių duomenų pateikimas padės mums greitai ir efektyviai spręsti jūsų problemą. Laukiame jūsų laiško.
Adresas
Bredgade 20
8740 Brædstrup
Denmark
Informacija
hey@heysnus.com