Adatvédelmi szabályzat

Ez az Adatvédelmi Szabályzat ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk és osztjuk meg a személyes információit, amikor meglátogatja vagy vásárol a heysnus.com oldalon (a "Webhely").

Személyes Információk, amelyeket Gyűjtünk

Amikor meglátogatja a Webhelyet, automatikusan gyűjtünk bizonyos adatokat az eszközéről. Ez magában foglalja a webböngészőjét, IP-címét, időzónáját és néhány eszközére telepített cookie-t. Továbbá, ahogy navigál a Webhelyen, gyűjtjük azoknak a weboldalaknak vagy termékeknek az információit, amelyeket megtekint, a weboldalakat vagy keresési kifejezéseket, amelyek a Webhelyre vezették, valamint azt, hogy hogyan interaktál a Webhellyel. Ezt az automatikusan gyűjtött adatot "Eszközinformációnak" nevezzük.

Eszközinformációt a következőkön keresztül gyűjtünk:

  • Cookie-k: Adatfájlok, amelyek az eszközére kerülnek és gyakran tartalmaznak egy anonim egyedi azonosítót. További információ a cookie-król és azok letiltásáról: http://www.allaboutcookies.org.
  • Naplófájlok: Ezek nyomon követik a Webhelyen végrehajtott műveleteket és adatokat gyűjtenek, beleértve az IP-címet, a böngésző típusát, az internet-szolgáltatót, a hivatkozó/kilépő oldalakat és a dátum/idő bélyegeket.
  • Webjelzők, címkék, és pixelek: Elektronikus fájlok, amelyeket arra használnak, hogy rögzítsék, hogyan böngészi a Webhelyet.

Ezenkívül, amikor vásárol a Webhelyen vagy megkísérli azt, bizonyos információkat gyűjtünk Öntől. Ez magában foglalja a nevét, számlázási és szállítási címeit, fizetési információit (beleértve a hitelkártyaszámokat), e-mail címét és telefonszámát, amelyeket "Rendelési Információnak" nevezünk.

Ebben az Adatvédelmi Szabályzatban a "Személyes Információ" magában foglalja mind az Eszközinformációt, mind a Rendelési Információt.

Hogyan Használjuk a Személyes Információit

A gyűjtött Rendelési Információt elsősorban arra használjuk, hogy teljesítsük a Webhelyen keresztül leadott rendeléseket (ez magában foglalja a fizetési információk feldolgozását, a szállítás megszervezését, valamint a számlák és/vagy rendelési visszaigazolások biztosítását). Ezenkívül a Rendelési Információt arra használjuk, hogy:

  • Kommunikáljon Önnel;
  • Szűrje a rendeléseket lehetséges kockázat vagy csalás szempontjából; és
  • Az Ön preferenciáihoz igazodva információkat vagy hirdetéseket nyújtson termékeinkkel vagy szolgáltatásainkkal kapcsolatban.

Az Eszközinformációt lehetséges kockázatok és csalások szűrésére használjuk (különösen IP-cím alapján), valamint általánosságban a Webhelyünk javítására és optimalizálására (pl. elemzések készítése arról, hogy ügyfeleink hogyan böngésznek és interaktálnak a Webhellyel, valamint markfiing és hirdetési kampányaink sikerességének értékelése).

Személyes Információinak Megosztása

Személyes Információit harmadik felekkel osztjuk meg, hogy segítsenek a fent leírt módon a Személyes Információk használatában. Például a Shopify-t használjuk online áruházunk működtetésére - itt olvashat arról, hogy a Shopify hogyan használja a Személyes Információit: https://www.shopify.com/legal/privacy. A Google Analytics-et is használjuk, hogy megértsük, hogyan használják ügyfeleink a Webhelyet - itt olvashat arról, hogy a Google hogyan használja a Személyes Információit: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. A Google Analytics használatának leiratkozása itt: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Személyes Információit megoszthatjuk a vonatkozó törvényeknek és szabályozásoknak való megfelelés érdekében, válaszul egy idézésre, kutatási parancsra vagy más törvényes információkérésekre, amelyeket kapunk, vagy egyéb módon jogaink védelme érdekében.

Viselkedésalapú Hirdetés

Személyes Információit célzott hirdetésekhez vagy markfiing kommunikációkhoz használjuk, amelyeket érdekesnek találhat. További információ a célzott hirdetés működéséről a Hálózati Reklám Kezdeményezés ("NAI") oktatói oldalán.

Leiratkozhat a célzott hirdetésekről ezekkel a linkekkel:

Alternatívaként leiratkozhat a Digitális Reklám Szövetség leiratkozási portálján: http://optout.aboutads.info/.

Ne Kövessen

Webhelyünk nem változtatja meg adatgyűjtési és felhasználási gyakorlatait, amikor böngészőjéből Ne Kövessen jelzést észlel.

Jogai

Ha Ön európai lakos, jogai vannak hozzáférni a rólunk tárolt személyes információihoz, és kérheti személyes adatainak helyesbítését, frissítését vagy törlését. Ezek gyakorlásához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a hey@heysnus.com címen.

Megjegyzés, információit szerződések teljesítése érdekében dolgozzuk fel, amelyeket Önnel köthettünk (pl., ha rendelést ad le a Webhelyen keresztül), vagy jogos üzleti érdekeink folytatása érdekében, amint azt fentebb ismertettük. Információit Európán kívülre, beleértve Kanadát és az Egyesült Államokat is, továbbítjuk.

Adatmegőrzés

Amikor rendelést ad le a Webhelyen keresztül, Rendelési Információit addig őrizzük meg nyilvántartásainkban, amíg Ön meg nem kéri ennek az információnak a törlését.

Változások

Időnként frissíthetjük adatvédelmi szabályzatunkat, hogy tükrözze gyakorlataink változásait vagy egyéb működési, jogi vagy szabályozási okokat.

Kiskorúak

A Webhely nem szól 18 év alatti személyeknek. Szigorú korhatár-ellenőrzési folyamatot alkalmazunk, ahol az ügyfeleknek személyesen kell jelen lenniük azonosítóval az első rendelés átvételekor. Ha a kézbesítési partnerünk megállapítja, hogy a címzett kiskorú, a csomagot nem lehet jogilag kézbesíteni, és vissza kell küldeni a Heysnushoz. Ilyen esetekben 25 eurós díjat számítunk fel a további szállítási költségek fedezésére.

Lépjen Velünk Kapcsolatba

Adatvédelmi gyakorlatainkkal, kérdéseivel vagy panaszaival kapcsolatban kérjük, lépjen velünk kapcsolatba e-mailben a hey@heysnus.com címen.