Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Ihre persönlichen Informationen gesammelt, verwendet und geteilt werden, wenn Sie heysnus.com (die "Website") besuchen oder einen Kauf tätigen.

Persönliche Informationen, die wir sammeln

Wenn Sie die Website besuchen, sammeln wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät. Dazu gehören Ihr Webbrowser, IP-Adresse, Zeitzone und einige Cookies, die auf Ihrem Gerät installiert sind. Darüber hinaus sammeln wir Informationen über die Webseiten oder Produkte, die Sie ansehen, die Websites oder Suchbegriffe, die Sie zur Website geführt haben, und wie Sie mit der Website interagieren. Wir bezeichnen diese automatisch gesammelten Daten als "Geräteinformationen".

Wir sammeln Geräteinformationen durch:

  • Cookies: Datendateien, die auf Ihrem Gerät platziert werden und oft eine anonyme eindeutige Kennung enthalten. Für mehr über Cookies und wie man sie deaktiviert, besuchen Sie http://www.allaboutcookies.org.
  • Log-Dateien: Diese verfolgen Aktionen auf der Website und sammeln Daten einschließlich Ihrer IP-Adresse, Browsertyp, Internetdienstanbieter, verweisende/verlassende Seiten und Datum/Uhrzeit-Stempel.
  • Web Beacons, Tags und Pixel: Elektronische Dateien, die verwendet werden, um Informationen darüber aufzuzeichnen, wie Sie die Website durchsuchen.

Zusätzlich sammeln wir bestimmte Informationen von Ihnen, wenn Sie einen Kauf tätigen oder zu tätigen versuchen über die Website. Dazu gehören Ihr Name, Rechnungs- und Lieferadressen, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern), E-Mail-Adresse und Telefonnummer, die wir als "Bestellinformationen" bezeichnen.

In dieser Datenschutzrichtlinie umfasst "Persönliche Informationen" sowohl Geräteinformationen als auch Bestellinformationen.

Wie wir Ihre persönlichen Informationen verwenden

Wir verwenden die gesammelten Bestellinformationen hauptsächlich, um Bestellungen zu erfüllen, die über die Website getätigt werden (dies umfasst die Verarbeitung Ihrer Zahlungsinformationen, die Organisation des Versands und die Bereitstellung von Rechnungen und/oder Bestellbestätigungen). Zusätzlich verwenden wir Bestellinformationen, um:

  • Mit Ihnen zu kommunizieren;
  • Bestellungen auf potenzielles Risiko oder Betrug zu überprüfen; und
  • Uns an Ihre Präferenzen anzupassen, um Informationen oder Werbung im Zusammenhang mit unseren Produkten oder Dienstleistungen bereitzustellen.

Geräteinformationen werden verwendet, um auf potenzielles Risiko und Betrug zu prüfen (insbesondere über die IP-Adresse) und um unsere Website im Allgemeinen zu verbessern und zu optimieren (z.B. durch die Erstellung von Analysen darüber, wie unsere Kunden die Website durchsuchen und mit ihr interagieren und die Erfolgsmessung unserer Marketing- und Werbekampagnen).

Teilen Ihrer persönlichen Informationen

Wir teilen Ihre persönlichen Informationen mit Dritten, um uns bei der Verwendung Ihrer persönlichen Informationen zu unterstützen, wie oben beschrieben. Zum Beispiel verwenden wir Shopify, um unseren Online-Shop zu betreiben – Sie können hier lesen, wie Shopify Ihre persönlichen Informationen verwendet: https://www.shopify.com/legal/privacy. Wir nutzen auch Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen – Sie können hier mehr darüber lesen, wie Google Ihre persönlichen Informationen verwendet: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Opt-out von Google Analytics hier: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Wir könnten Ihre persönlichen Informationen auch teilen, um geltenden Gesetzen und Vorschriften zu entsprechen, auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder andere rechtmäßige Anfragen nach Informationen, die wir erhalten, zu reagieren oder um unsere Rechte sonst zu schützen.

Verhaltenswerbung

Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen für gezielte Werbung oder Marketingkommunikation, von denen wir denken, dass sie für Sie interessant sein könnten. Erfahren Sie mehr darüber, wie gezielte Werbung funktioniert, indem Sie die Bildungsseite der Network Advertising Initiative ("NAI") besuchen.

Sie können sich von gezielter Werbung mit diesen Links abmelden:

Alternativ können Sie sich abmelden, indem Sie das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance besuchen: http://optout.aboutads.info/.

Do Not Track

Unsere Website ändert ihre Datenerfassungs- und Nutzungspraktiken nicht, wenn sie ein Do Not Track-Signal von Ihrem Browser erkennt.

Ihre Rechte

Wenn Sie ein europäischer Bewohner sind, haben Sie das Recht, auf die persönlichen Informationen zuzugreifen, die wir über Sie halten, und die Korrektur, Aktualisierung oder Löschung Ihrer persönlichen Informationen zu beantragen. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter hey@heysnus.com.

Beachten Sie, dass wir Informationen verarbeiten, um Verträge zu erfüllen, die wir möglicherweise mit Ihnen haben (z.B., wenn Sie eine Bestellung über die Website tätigen), oder um unsere legitimen Geschäftsinteressen, die oben aufgeführt sind, zu verfolgen. Ihre Informationen werden außerhalb Europas, einschließlich nach Kanada und in die Vereinigten Staaten, übertragen.

Datenaufbewahrung

Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, bewahren wir Ihre Bestellinformationen in unseren Unterlagen auf, es sei denn, Sie bitten uns, diese Informationen zu löschen.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzrichtlinie gelegentlich aktualisieren, um Änderungen an unseren Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln.

Minderjährige

Die Website ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wir setzen einen strengen Altersverifizierungsprozess durch, bei dem Kunden bei Erhalt ihrer ersten Bestellung persönlich mit Identifikation anwesend sein müssen. Wenn unser Lieferpartner feststellt, dass der Empfänger minderjährig ist, kann das Paket rechtlich nicht zugestellt werden und wird an Heysnus zurückgesandt. In solchen Fällen wird eine Gebühr von 25 € erhoben, um zusätzliche Versandkosten zu decken.

Kontaktieren Sie uns

Für mehr über unsere Datenschutzpraktiken, Fragen oder Beschwerden, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter hey@heysnus.com.