Контакт
FAQ
Как да направя поръчка?
За да направите поръчка, просто разгледайте нашия избор на продукти, добавете желаните артикули в количката и продължете към касата. Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите покупката си.
Какви методи на плащане приемате?
Приемаме кредитни/дебитни карти (Visa, MasterCard, American Express) и банкови преводи.
Изпращате ли в чужбина?
Да, ние изпращаме нашите продукти до: България, Канада, Хърватия, Чешка република, Естония, Финландия, Франция, Германия, Гърция, Унгария, Италия, Латвия, Литва, Нидерландия, Полша, Португалия, Румъния, Словакия, Словения и Испания.
Мога ли да проследя моята поръчка?
Да, след като вашата поръчка бъде изпратена, ще получите номер за проследяване по имейл.
Каква е вашата политика за връщане?
Приемаме връщания в рамките на 14 дни от покупката, при условие че продуктите са неотворени и в оригиналното си състояние. Моля, свържете се с нашия отдел за обслужване на клиенти за инструкции за връщане.
Бихме искали да чуем от вас.
За да се свържете с нас в Heysnus, моля изпратете имейл на hey@heysnus.com или попълнете формуляра по-долу. Включете следната информация, за да можем да обработим вашето запитване ефективно:
Вашето име: Предоставете пълното си име за идентификация на клиента.
Номер на поръчка: Ако е наличен, включете номера на поръчката, свързан с вашето запитване или оплакване.
Релевантни изображения: Прикачете всички релевантни изображения, които могат да ни помогнат да разберем и разрешим проблема, като например повредени стоки или неправилни доставки.
Предоставянето на тези детайли ще ни помогне да адресираме вашия проблем бързо и ефективно. Очакваме с нетърпение да чуем от вас.
Адрес
Bredgade 20
8740 Brædstrup
Denmark
Информация
hey@heysnus.com