Επικοινωνία
FAQ
Πώς να κάνω μια παραγγελία;
Για να κάνετε μια παραγγελία, απλά περιηγηθείτε στην επιλογή των προϊόντων μας, προσθέστε τα είδη που θέλετε στο καλάθι σας και προχωρήστε στο ταμείο. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την αγορά σας.
Ποιες μεθόδους πληρωμής δέχεστε;
Δεχόμαστε πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες (Visa, MasterCard, American Express) και τραπεζικές μεταφορές.
Στέλνετε διεθνώς;
Ναι, στέλνουμε τα προϊόντα μας στις εξής χώρες: Βουλγαρία, Καναδάς, Κροατία, Τσεχική Δημοκρατία, Εσθονία, Φινλανδία, Γαλλία, Γερμανία, Ελλάδα, Ουγγαρία, Ιταλία, Λετονία, Λιθουανία, Κάτω Χώρες, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Σλοβακία, Σλοβενία και Ισπανία.
Μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;
Ναι, μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε έναν αριθμό παρακολούθησης μέσω email.
Ποια είναι η πολιτική επιστροφών σας;
Δεχόμαστε επιστροφές εντός 14 ημερών από την αγορά, υπό την προϋπόθεση ότι τα προϊόντα είναι ανοιχτά και στην αρχική τους κατάσταση. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας για οδηγίες επιστροφής.
Θα θέλαμε πολύ να ακούσουμε από εσάς.
Για να επικοινωνήσετε μαζί μας στο HeySnus, παρακαλούμε στείλτε email στο hey@heysnus.com ή συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα. Συμπεριλάβετε τις ακόλουθες πληροφορίες για να μας βοηθήσετε να χειριστούμε το αίτημά σας αποτελεσματικά:
Το όνομά σας: Αναφέρετε το πλήρες όνομά σας για αναγνώριση πελάτη.
Αριθμός παραγγελίας: Αν είναι διαθέσιμος, αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας που σχετίζεται με το αίτημά σας ή το παράπονό σας.
Σχετικές εικόνες: Επισυνάψτε τυχόν σχετικές εικόνες που μπορούν να μας βοηθήσουν να κατανοήσουμε και να επιλύσουμε το πρόβλημα, όπως π.χ. κατεστραμμένα προϊόντα ή λανθασμένες παραδόσεις.
Η παροχή αυτών των λεπτομερειών θα μας βοηθήσει να αντιμετωπίσουμε το ζήτημά σας γρήγορα και αποτελεσματικά. Ανυπομονούμε να ακούσουμε νέα σας.
Διεύθυνση
Bredgade 20
8740 Brædstrup
Denmark
Πληροφορίες
hey@heysnus.com